سیاست حفظ حریم خصوصی
ما به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران متعهد هستیم. اطلاعاتی که هنگام استفاده از سایت در اختیار ما قرار می‌دهید، صرفاً برای ارائه خدمات، بهبود کیفیت سرویس‌ها و پاسخ‌گویی به درخواست‌های شما استفاده می‌شود.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده
هنگام استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- اطلاعات مربوط به ثبت نوبت و سوابق درخواست‌های خدمات
- اطلاعاتی که کاربران به‌صورت داوطلبانه در فرم‌های سایت وارد می‌کنند
- اطلاعات فنی شامل آدرس IP، نوع مرورگر، کوکی‌ها و زمان مراجعه به سایت
هدف از جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- ثبت، مدیریت و هماهنگی نوبت‌های پزشکی
- برقراری ارتباط با کاربران و اطلاع‌رسانی درباره زمان مراجعه یا تغییرات احتمالی
- ارائه خدمات بهتر و بهبود عملکرد سایت
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و سؤالات کاربران
- افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی
محرمانگی اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و جز در موارد الزام قانونی یا با رضایت کاربر، در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت.
امنیت اطلاعات
ما از تدابیر امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف استفاده می‌کنیم. با این حال، با توجه به ماهیت اینترنت، امنیت مطلق اطلاعات قابل تضمین نیست.
مسئولیت محتوای پزشکی
اطلاعات ارائه‌شده در سایت صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی داشته و جایگزین معاینه، تشخیص یا توصیه پزشک یا متخصص نیست. تصمیم‌گیری درباره درمان و مراقبت‌های پزشکی باید تحت نظر پزشک یا متخصص مربوطه انجام شود.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در هر زمان نسبت به مشاهده، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات ثبت‌شده خود، مطابق قوانین و مقررات جاری، اقدام کنند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌شوند:
- ارائه و پشتیبانی خدمات سایت
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پیام‌های کاربران
- بهبود عملکرد و امنیت سایت
- اطلاع‌رسانی درباره خدمات و تغییرات مهم
حفاظت از اطلاعات
ما اقدامات لازم را برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب به کار می‌گیریم. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت کاملاً بدون خطر نیست و امنیت مطلق قابل تضمین نیست.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که مطابق قوانین و مقررات کشور یا به دستور مراجع ذی‌صلاح قانونی الزامی باشد.
کوکی‌ها
سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهند، اما این کار ممکن است بر عملکرد برخی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در آینده به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.